ПЕРЕХОД
Позиционная работа с командой первых лиц.
Или компания уперлась в потолок, люди устали, партнеры вязнут в разногласиях.
Решение принято. И не проходит.
Стратегия есть, люди сильные, договоренности достигнуты. А распределение власти, рисков и ответственности воссоздает старый порядок.
Или компания выходит на новый масштаб, и важно не дать инерции ее остановить.
ОЛЕГ ЛИНЕЦКИЙ
Автор
Естественного подхода
3–8 НЕДЕЛЬ · 3–12 ЧЕЛОВЕК · ЗАКРЫТЫЙ ФОРМАТ · ОНЛАЙН ИЛИ ОЧНО
ПЕРЕХОД
Позиционная работа с командой первых лиц.
Или компания уперлась в потолок, люди устали, партнеры вязнут в разногласиях.
Решение принято. И не проходит.
Стратегия есть, люди сильные, договоренности достигнуты. А распределение власти, рисков и ответственности воссоздает старый порядок.
ОЛЕГ ЛИНЕЦКИЙ
Автор
Естественного подхода
3–8 НЕДЕЛЬ · 3–12 ЧЕЛОВЕК · ЗАКРЫТЫЙ ФОРМАТ · ОНЛАЙН ИЛИ ОЧНО
узнайте свое
Если узнаете хотя бы одно — это наш предмет.
Снаружи видится по-разному: потолок, усталость, конфликты. Внутри это обычно: «да-да-да», а потом никогда. Согласие как дань вежливости. Или короче: «какого черта люди такие ...?»
Пока это тянется, счетчик работает каждый день. Самые сильные уходят первыми. Отделы начинают общаться через посредников. Деньги стоят внутри застрявшего решения, а время быстро уходит.
ЕСЛИ КОНСТРУКЦИЯ ПОВТОРЯЕТСЯ
— ДЕЛО УЖЕ НЕ В КАЧЕСТВЕ ПЛАНА.
Обсудить переход
Компания уперлась в потолок: выручка стоит, что бы вы ни меняли.
Сделка близка, но никак не закрывается, причина каждый раз новая.
Партнеры в конфликте, дело идет к разделу бизнеса или к суду.
Инициатива исчезла: делают то, что сказали, и ни шагу дальше.
Вы объясняете лучше всех, а команда не берет. И вы снова делаете за них.
Топы уходят по личным причинам, и причины между собой не совпадают.
кто платит за роль, которую не выбирал
?
?
кто на самом деле решает
кто несет риск
за выбор других
?
?
у кого негласное право вето
?
кому нельзя возразить
без последствий
Вопрос не только в том, кто сопротивляется, а в трех других:
что этот переход означает лично для каждого
какой риск потери — влияния, позиции, права быть правым
почему то, что не выдерживает один, стало правилом для всех
01
02
03
Пока допустимо обсуждать мнения, а не само напряжение, решение будет возвращаться.
То, что первые лица не могут решить между собой, спускается вниз двойными посланиями и решениями, за которые не отвечает никто.
У каждого своя часть картины и свои интересы. Поэтому перех од и не идет: спорить не с чем, а двигаться некуда.
Между решением и результатом стоит распределение власти, рисков и права действовать — то, которое фактически сложилось, а не то, которое записано:
что удерживает переход
В такой комнате обычно нет человека, который был бы неправ.
наш вход
Стратегия отвечает, куда идти.
Но не отвечает, через кого и каким образом это пройдет в жизнь.
Мы входим в это место
Мы смотрим на саму конструкцию: кто кому что должен, кому нельзя возразить и чье молчание держит порядок. И делаем это видимым.
У каждого свой предел — что он не выдерживает. Пока это не учтено, решение застревает. Мы не меняем людей, а пересобираем архитектуру ситуации.
Мы создаем условия, в которых можно быть без н евыносимой цены. После этого решение либо проходит, либо становится видно, где именно оно упирается.
Консалтинг приносит верную модель.
Она ложится на ту же конструкцию, которая остановила предыдущую.
Коучинг усиливает каждого по отдельности.
Люди становятся силь нее, устройство между ними — прежнее.
Мы не улучшаем план и не чиним людей. Мы меняем то, что происходит между ними.
Фасилитация хороша, когда люди готовы.
Но есть темы и места, где накал растет и разговор сворачивается.
Собственник поменял направление
пример: как это выглядит изнутри
Переход нередко начинается с роста, а не с кризиса. Собственник увидел более сильную картину будущего и сделал разворот. Он ждал, что все перестроятся сами. Сильные встревожились: «ты в нас разочаровался?» Им нужна была не только картина, а своя роль в ней и маршрут перехода. Он считывал задержку как инертность.
Оказалось, он скрывал свою зависимость.
Признать ее значило перестать быть тем, кто знает раньше всех.
Появляется закрытый контур, где тема обсуждения — риски перехода, а не исполнение. Только там можно назвать, кто держит каждое направление.
Что меняется:
Что закрепляется:
У направления — владелец
с правом решать в своей зоне. У участка — маршрут, срок и дата проверки.
Здесь есть момент, который повторяется в любом застрявшем переходе: после жеста другого человека и до привычного хода. Именно в нем решение уходит.
Наша работа — сделать его видимым и вернуть в него управляемость.
Компанию привычно видят либо как машину, либо как сумму людей
поправь процесс и поедет
развивай каждого и вырастет целое
на чем это построено
Обе оптики работают ровно до места, где все исправно и ничего не движется.
Естественный подход работает с третьим — с архитектурой ситуации:
С фактическим распределением власти, риска и права действовать. Именно оно решает, пройдет ли решение.
ЕП переводит эту оптику в рабочую процедуру: видимое устройство, названное противоречие, переписанные договоренности, проверенный ход.
За последние 30 лет социальные науки описали это точнее, чем практика управления успела освоить: как власть работает в отношениях; как правило держится именно тем, что его не называют; почему там, где все действуют разумно, выходит результат, которого никто не хотел.
метамодерн
структурализм
теория систем
континентальная философия XX–XXI века
как устроен проект
Разговор с заказчиком
Что за переход, что пробовали, кто в круге, есть ли мандат.
Документ
Структура, точка остановки, ключевой ход, новые договоренности, сроки и признаки застревания ситуации.
Интервью
Конфиденциально, с каждой ключевой фигурой. В общую работу идет только то, на что человек дал согласие.
Проверка
Что прошло, где уперлось, как ответила система.
Командная работа
Становится видно, как расставлены полномочия, риски и лояльность. Находим противоречие, делаем первый ключевой ход.
Что у вас останется
Картина того, как расставлены власть, риск и ответственность. Выявленное противоречие. Новые договоренности о том, кто что решает и кто чем рискует. Сделанный ключевой ход и ответ системы на него.
Вам. Станет видно, чего ключевые участники не выдерживают, с чем работать. Решение перестает возвращаться через одно и то же место.
Команде. Прецедент: трудность названа, соглашения определены, ход проверен и не разваливается.
И то, чего нет в документе
Александр Карабасов
Подход Олега помог перейти к новой оргструктуре с бизнес-юнитами, стабилизировать топ-команду и закрыть год с кратно большей прибылью. Мне лично удалось выкопать свое царь-ограничение.»
основатель, industrial-tech
Сергей Писсаренко
основатель, трекер
«ROI этой инвестиции оказался самым высоким за 10 лет. Я почти отказался от участия: насторожила философия. Но рекомендация коллеги оказалась искрой, которая помогла преодолеть сомнения, и это решение полностью себя оправдало.»
Данил Баженов
«Олег собрал эффективный метод для безвыходных ситуаций и масштабных, сложных целей. Он помогает разобраться, куда нужно смотреть, чтобы высмотреть это самое "получится".»
топ-менеджер
что говорят
Отзывы о работе в подходе
кто ведет
Олег Линецкий
Автор ЕСТЕСТВЕННОГО ПОДХОДА
15 лет работаю там, где задачи понятны, ресурсы есть, решения приняты, а ход событий не меняется.
1000+ часов
личных и групповых сессий
100+
обучающих групп
Оргпереходы
Партнерские конфликты
Выход из операционки
Реформы на третьем заходе
Сделки, которые не закрываются
Вижу устройство затруднения и делаю его обсуждаемым — включая то, на что у команды нет языка. Расхождение довожу до места, где с ним можно работать. Держу сторону перехода: это касается всех, включая первое лицо. Работаю с командой тех, кого сам учил методу.
кому подходит и сколько стоит
Работаем, когда
Есть значимый переход, есть мандат и есть первые лица, без которых он не состоится, — и все они участвуют в работе. Если кого-то нет, решение вернется именно через отсутствующего.
Не возьмемся
Если задача операционная,
с ней лучше справятся консультанты. Если нужен союзник во внутреннем конфликте. Если первое лицо не готово, что его позиция окажется частью обсуждения.
Что нужно от вас
Участие первого лица во всех точках проекта. Доступ к тем, без кого переход не состоится. Согласие, что в работе найдется нечто неудобное: обычно именно оно и держит ситуацию.
Стоимость
За проект. В сумму входят интервью с каждым участником, работа со всей командой, итоговый документ и проверка стратегии. Цена зависит от масштаба перехода, числа участников и сопровождения.
Частые вопросы
FAQ
Следующий шаг — бе сплатный разговор с заказчиком:
Начать
Где именно и что застряло, кто должен участвовать, какого масштаба проект и что стоит на кону. Иногда по итогам становится ясно, что нужен другой формат.
Если картина запроса еще не сложилась, начните с личного разбора один на один. Часто это проясняет какие изменения нужны.